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Serviço 06

Suporte Técnico

Assistência técnica especializada para manter sua operação funcionando sem sustos.

Suporte Técnico

Soluções rápidas e eficientes

Nosso time resolve seus problemas de TI com agilidade e competência, minimizando impactos na sua operação — com planos adaptáveis ao tamanho do seu negócio.

  • Atendimento remoto e presencial
  • Solução de problemas em hardware e software
  • Configuração de estações de trabalho e dispositivos
  • Suporte a usuários finais
  • Monitoramento proativo de sistemas
  • Plantão para emergências

Por que contar com nosso suporte?

Rapidez

Tempo médio de resposta inferior a 1 hora para chamados críticos

Especialização

Equipe certificada e experiente em diversos cenários

Foco em Resultados

Não paramos até seu problema estar 100% resolvido

Atendimento Humanizado

Paciência, respeito e simpatia em cada chamado

Tecnologias que utilizamos

EdgeProtect (Starti)
LinuxLinux
ZabbixZabbix
WindowsWindows
TrueNASTrueNAS
DattoDatto
OpenfireOpenfire
Suporte Helpdesk